知识产权投诉指引

为更好地保护内容创作者的合法权益、构建原创内容知识产权保护生态,优酷知识产权投诉平台为您提供了一站式投诉服务。如您认为优酷网、土豆网、天猫魔盒、天猫魔屏、酷喵大屏生态等多媒体服务中涉及的内容侵犯了您的合法权益,可以根据以下投诉规则进行投诉。根据您提交的材料,我们会遵循相关法律法规,在审查核实后第一时间对被投诉内容予以处理。

您可以依据哪些权利进行投诉?

如果您认为我平台提供的内容存在著作权(版权)、商标权、专利权、肖像权、名誉权等类型的侵权行为,可以通过优酷知识产权投诉平台进行投诉。

您如何在优酷知识产权投诉平台进行投诉?

第一步.您需要注册或登录一个优酷帐号;
第二步.告诉我们您的个人身份信息或者公司信息,上传相关证明材料(投诉人认证步骤);
第三步.告诉我们您所要保护的知识产权信息,上传完整权利证明(权利管理步骤);
第四步.告诉我们您认为侵权的内容信息和链接,并告知您认为侵权的理由(投诉管理步骤)。

投诉时您需要提供哪些材料?

1、投诉人认证:

您在投诉人认证步骤中需要提供

a)投诉人的姓名(自然人)/单位名称(单位)
b)身份证扫描件(自然人)/营业执照(单位)
c)联系方式
d)若投诉人为单位,还需提供法定代表人身份证明等证明主体资格的材料;

2、权利管理:

您可以在权利管理中新增一条待投诉权利,

a)若涉及著作权侵权,则应提供完整有效的版权权利证明文件,包括但不限于著作权登记证书、作品首次公开发表或发行日期证明材料、创作手稿和经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书,和完整的著作权授权链文件(如涉及授权取得);
b)若涉及商标权、专利权侵权,则应提供商标注册证、授权专利证书等权利证明文件;
c)若涉及名誉权、肖像权等其他合法权益侵权,则应提供有效身份证明或单位证明。

如投诉人受权利人委托进行维权,还应提供维权委托证明文件。

3、投诉管理:

您可以在投诉管理中新增一条(或多条)投诉,此时需要提供要求删除、断开链接的内容的准确名称及确切的网络地址;请勿重复多次提交相同链接。

投诉人应对所做投诉的真实性负责,若投诉不真实或存在主观恶意,投诉人将承担由此带来的全部法律责任。

在您发送申请后,工作人员会尽快处理,由于涉及内容不同,所需周期也不同,请您耐心等待。一旦收到符合上述要求之通知,我们将在合理时间内删除涉嫌侵权的内容。如不符合上述条件,我们会请您提供相应信息,且暂不采取包括删除等相应措施。